SKVALITNENIE SLUŽIEB A SPOLUPRÁCE TIK SENICA A VELKÉ PAVLOVICE
SKVALITNENIE SLUŽIEB A SPOLUPRÁCE TIK SENICA A VELKÉ PAVLOVICE
Akronym projektu: KVALITNÉ TIK
Kód projektu: SK/FMP/11b/09/012
Operačný program: Interreg V-A Slovenská republika – Česká republika
Spolufinancovaný z: Európsky fond regionálneho rozvoja
Prioritná os: 3 Rozvoj miestnych iniciatív
Konkrétny cieľ: 3.1 Zvýšenie kvalitatívnej úrovne cezhraničnej spolupráce miestnych a regionálnych aktérov
Partneri projektu
Hlavný partner – Mesto Senica, SK
Hlavný cezhraničný partner Mesto Velké Pavlovice, CZ
Harmonogram projektu
05/2022-03/2023
Rozpočet projektu
Celkové oprávnené výdavky 22 435,00
Finančný príspevok z EFRR 19 069,75
Štátny rozpočet 2 243,50
Vlastné zdroje 1 121,75
Stručný popis malého projektu
Projekt je zameraný na zintenzívnenie spolupráce a zvýšenie kvality poskytovaných služieb v TIK partnerských miest a upriamuje pozornosť zástupcov obcí na aktívne riešenie tejto témy. Vyššiu kvalitu zabezpečí nastavenie nových riadiacich procesov, ktoré budú zavádzané na základe odporúčania situačnej analýzy vypracovanej odborníkmi z oblasti cestovného ruchu a práce v TIK. Kvalita služieb sa zvýši aj získaním nových vedomostí a praktických skúseností zamestnancov v rámci vzdelávacích workshopov a tieňovej stáže. Opatrenia budú mať pozitívny dopad na rozvoj služieb TIK a ich užívateľov. Zintenzívnenie spolupráce bude realizované prostredníctvom nového komunikačného kanálu – webovej stránky. Intenzívna výmena informácií a vzájomná propagácia zvýši návštevnosť partnerských miest a regiónov.
Projektové aktivity
I02 - Definovanie spoločných tém, potrieb a problémov
Zhodnotenie situácie v partnerských TIKoch a vypracovanie odporúčaní pre nastavenie nových kvalitatívnych procesov.
- Vytvorenie pracovnej skupiny zo zástupcov TIKoch, samospráv a odborníkov, ktorí si v úvode na pracovnom stretnutí zadefinujú okruh spoločných tém a problémov. Tieto budú východiskom pre prácu mentorov (pre mentora SK ako vstupné dáta pri vypracovaní situačnej štúdie , pre mentora CZ pri príprave praktického workshopu v Mikulove). Mentor SK následne vykoná situačnú stáž v oboch partnerských TIKoch, osobné rozhovory a konzultácie so zamestnancami, posúdenie stávajúceho manažmentu, financovania, technického zabezpečenia a i.
- Spracovanie situačnej analýza partnerských TIKov s odporúčaniami pre nastavenie nových kvalitatívnych procesov s cieľom zvýšiť kvalitu poskytovaných služieb, informovanosť a cezhraničnú spoluprácu.
I04 - Usporiadanie spoločných aktivít v kultúrno-rekreačnej/športovej oblasti
• Organizácia dvoch recipročných celodenných poznávacích zájazdov s cieľom poznať kultúrne, prírodné dedičstvo a turistické ciele partnerských miest. Podujatí sa zúčastní široké spektrum zástupcov samosprávy a organizácii partnerských miest (napr. mládežnícke organizácie, seniorské, kultúrne, vzdelávacie a i. ).
I11 - Realizácia školiaceho/vzdelávacieho programu pre organizačné štruktúry v oblastiach efektívnej správy, vzdelávania, kultúrneho a prírodného dedičstva
• Vzdelávacie aktivity v rámci I11 sú zamerané najmä na získavanie vzdelania prostredníctvom praktických skúseností a zručností, prenosu know-how z dobre fungujúcich organizácií prostredníctvom cezhraničného praktický vzdelávacieho workshopu v TIC Mikulov. Účastníci sa v praktickej časti oboznámia s TIC, s jeho prevádzkou a službami, následne bude zorganizovaný vzdelávací workshop na témy manažment systému kvality, efektívne riadenia a organizácia, komunikácia s návštevníkom financovanie. Praktická časť bude pokračovať ukážkou sprievodcovskej služby v historickom centre mesta. Workshopu sa zúčastní cca 15 osôb (10 VP, 5 HCP).
• Realizácia niekoľkodňovej tieňovej stáže v dobre fungujúcom TIK na Slovensku v rámci oprávneného územia (TTSK, TSK, ŽSK). V trvaním min 3 dni, po 5 hodín). Zúčastní sa ho min. jeden zamestnanec TIC Senica, ktorý zažije každodennú prácu profesionálneho manažéra TIK. Stážové TIK bude vybrané na základe odporúčaní a dohody s prezidentom AICES.
I12 - Tvorba kanálu/mechanizmu výmeny a zdieľania informácií a dát
• Aktivita rieši potreby komunikačného kanálu medzi partnerskými TIKmi formou webovej stránky. S účastníkmi workshopov a situačnej analýzy bude riešený jej účel, obsahová náplň a funkcie, ktoré budú konzultované a pripomienkované mentormi. Tento výstup bude novou službou medzi partnerskými TIKmi. Doposiaľ takáto služba v senickom TIK absentovala.
I13 - Prezentačné a propagačné aktivity vo vzťahu k realizovanému malému projektu
Vytvorené budú
• dva druhy brožúr, prvá zameraná na najvýznamnejšie zaujímavosti, miesta a pamiatky mesta, druhá sa bude venovať novej turistickej atrakcii Múzeu Senica.
• k lepšej orientácii návštevníka v meste bude zamestnancom TIK Senica slúžiť orientačná trhacia mapa.
• dva druhy pohľadníc a dva druhy magnetiek (z toho jedna spoločná ako výsledok spoločného návrhu účastníkov workshopov)
• tri druhy nových informačných letákov z toho pre HCP dva, jeden so zameraním na zaujímavosti a turistické ciele obce a druhý na ponuku služieb napr. ubytovania, stravovania a i.
• leták propagujúci oboch partnerov a ich najvýznamnejšie turistické ciele, rovnako ako jeden druh magnetiek bude odkazovať na cezhraničné partnerské regióny.
Publicita
https://senica.sk/clanok/turisti-z-velkych-pavlovic-spoznavali-senicu
Výstupy projektu:
Propagačné materiály:
TYP NA VÝLET Toulky po rozhlednách a vyhlídkách VELKOPAVLOVICKA
Nabídka ubytování ve Velkých Pavlovicích
Na skok cez Moravu - TOP turistické ciele partnerských regiónov
Magnetka Spolupráca Velké Pavlovice - Senica
